Politika privatnosti

 

Posljednje ažuriranje: 14. 08. 2025.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Stomatološka ordinacija dr Ljevo, sa adresom Džemala Bijedića 160i, Sarajevo, obrađuje i štiti vaše lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine i Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

1. Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće lične podatke:

• Ime i prezime
• Broj telefona
• E-mail adresa
• IP adresa

2. Način prikupljanja podataka

Podatke prikupljamo putem:

• Kontakt forme na našoj web stranici www.drljevo.ba
• Telefonskog poziva

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo isključivo za:

• Zakazivanje i potvrđivanje termina pregleda
• Odgovaranje na vaše upite

4. Dijeljenje podataka

Vaše podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ustupamo trećim licima, osim u slučaju:

• Saradnje sa pružateljima IT podrške, i to samo u mjeri potrebnoj za održavanje funkcionalnosti web stranice i komunikacijskih sistema

5. Korištenje kolačića i analitičkih alata

Naša web stranica koristi Google Analytics radi statističkog praćenja posjeta i poboljšanja korisničkog iskustva. Google Analytics može prikupljati podatke kao što su IP adresa, tip uređaja i preglednik koji koristite. Više informacija o Google Analytics kolačićima možete pronaći na: https://policies.google.com/privacy

6. Period čuvanja podataka

Podaci dostavljeni putem kontakt forme čuvaju se trajno, osim ako izričito zatražite njihovo brisanje.

7. Vaša prava

U skladu sa važećim zakonima, imate pravo da:

• Zatražite pristup svojim podacima
• Ispravite ili ažurirate svoje podatke
• Zatražite brisanje svojih podataka
• Ograničite obradu svojih podataka
• Podnesete prigovor na obradu podataka

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-maila drljevo@gmail.com ili na broj telefona +387 62 679 212.

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

9. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve promjene biće objavljene na našoj web stranici sa datumom posljednje izmjene.