Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 14. 08. 2025.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die Zahnarztpraxis Dr. Ljevo, mit der Adresse Džemala Bijedića 160i, Sarajevo, Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten von Bosnien und Herzegowina und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet und schützt.

Daten, die wir erheben

Wir können folgende personenbezogene Daten erheben:

• Vor- und Nachname
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• IP adresa

2. Art der Datenerhebung

Wir erheben Daten über:

• Kontaktformular auf unserer Website www.drljevo.ba
• Telefonanruf

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für:

• Terminvereinbarung und -bestätigung für Untersuchungen
• Beantwortung Ihrer Anfragen

4. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen, vermieten oder überlassen Ihre Daten nicht an Dritte, außer in folgenden Fällen:

• Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern, und zwar nur in dem Umfang, der zur Aufrechterhaltung der Funktionalität der Website und der Kommunikationssysteme erforderlich ist

5. Verwendung von Cookies und Analysetools

Unsere Website verwendet Google Analytics zur statistischen Erfassung der Besucherzahlen und zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Google Analytics kann Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und den von Ihnen verwendeten Browser erfassen. Weitere Informationen zu den Google-Analytics-Cookies finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy

6. Aufbewahrungsdauer der Daten

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden dauerhaft gespeichert, es sei denn, Sie fordern ausdrücklich deren Löschung an.

7. Ihre Rechte

Gemäß den geltenden Gesetzen haben Sie das Recht:

• Zugriff auf Ihre Daten zu verlangen
  
  
• Ihre Daten zu berichtigen oder zu aktualisieren
• Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• Die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns per E-Mail unter drljevo@gmail.com oder telefonisch unter +387 62 679 212 kontaktieren.

8. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

9. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern. Alle Änderungen werden auf unserer Website mit dem Datum der letzten Änderung veröffentlicht.